Proatividade, confiança, boa comunicação e liderança são algumas das habilidades esperadas por todo gestor de equipes. Em maior ou menor medida, todo profissional tem características que podem e devem ser aprimoradas. Com uma gestão de competências, essas aptidões podem ser potencializadas, gerando melhores resultados para a empresa e aumentando a produtividade e a satisfação dos colaboradores.
No artigo Capacitação profissional: 5 dicas para aumentar a produtividade da sua equipe indicamos a importância de investir no aprimoramento de qualificações técnicas e pessoais por meio de cursos específicos. Com um levantamento das principais lacunas de aptidões, a organização pode buscar treinamentos que aperfeiçoem as competências dos colaboradores, como a gestão do tempo, por exemplo.
Uma administração eficiente de habilidades deve considerar as particularidades do segmento de TI, que exige inovação, criatividade, liderança, resiliência, rápida capacidade de adaptação, além de questões técnicas referentes a cada profissão. Tais aptidões podem ser aperfeiçoadas por meio de planejamento e definição de metas para cada colaborador, a partir de avaliações específicas.
Gestão de competências de colaboradores à distância
As novas modalidades regulamentadas pela Reforma Trabalhista, tendem a ser inseridas cada vez mais nos empreendimentos de tecnologia. É o caso dos trabalhadores à distância. O formato home office já era adotado por muitas instituições, mas, com as novas leis, foram estabelecidas normas como:
- obrigatoriedade da empresa fornecer as recomendações ideais para a execução dos serviços (iluminação adequada, posturas, altura da mesa de trabalho, importância de pausa).
- possibilidade de dar ajuda de custo para manutenção de computadores e auxílio de até 50% para gastos de água, luz e internet do funcionário;
Vale lembrar que o colaborador à distância pode participar das atividades da instituição, como treinamentos e avaliações.
O primeiro passo para fazer a gestão de competências dos funcionários nessa modalidade é estabelecer um contrato adequado com detalhes das atividades a serem desenvolvidas e também os meios pelos quais o colaborador será avaliado. Como o home office não tem obrigatoriamente uma jornada fixa de trabalho, é primordial indicar metas e prazos para entregas dos projetos.
Uma aptidão essencial aos colaboradores à distância é organização. Os gestores podem indicar ferramentas e instrumentos que facilitem o planejamento de demandas e que aumentem o desempenho dos funcionários. Um exemplo são as plataformas colaborativas como o Trello e o Asana, que permitem compartilhar projetos de forma simples e acessível.
Outro ponto importante nessa modalidade é o reconhecimento de competências e do bom desempenho profissional. Lembre-se: o funcionário home office faz parte da sua equipe e como tal deve ser avaliado e reconhecido em seus esforços. A desmotivação de um trabalhador à distância pode afetar e reduzir suas habilidades profissionais, prejudicando a empresa. Por isso, é fundamental incentivar o funcionário, mesmo à distância, estimulando o desenvolvimento de capacidades como:
- proatividade;
- comunicação escrita;
- tomada de decisão;
- controle de estresse;
- trabalho em equipe (nesse caso, por meio de ferramentas de conversação, e-mail e plataformas colaborativas), etc.
Todos os funcionários (independente do formato de contratação) devem ser avaliados em suas aptidões técnicas e pessoais, buscando meios de aperfeiçoar e aprimorar o desenvolvimento do time. Nesse sentido, os gestores devem estabelecer processos frequentes de feedback e análises de performance, como abordado no artigo Avaliação de desempenho dos funcionários em startups e empresas de TI.
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