Um desafio constante para todo gestor de empresa é como melhorar o engajamento e avaliar da melhor maneira seus colaboradores. Neste ponto, a Matriz Nine Box entra como uma ótima ferramenta para gestão dos talentos.
Mas o que é essa ferramenta? E como ela funciona?
Acompanhe o artigo, vamos esclarecer todos esses questionamentos!
O que é a Matriz Nine Box?
Resumidamente, a Matriz Nine Box (em português: Nove Caixas) é uma ferramenta (muito) utilizada na gestão de talentos das empresas.
Uma das grandes vantagens dessa estratégia é que ela ajuda a medir o desempenho dos colaboradores e, por isso, muitos empreendimentos a utilizam nos planos de carreira e sucessão.
Vale destacar também que essa técnica auxilia na elaboração de planos de ação para desenvolver os funcionários com baixo desempenho.
Por essa razão, tem sido uma forte aliada de líderes e gestores, vez que a ferramenta facilita a organização da força de trabalho, ajudando a extrair o melhor da equipe.
Como funciona?
Para elaborar a Matriz Nine Box, os funcionários são divididos em nove grupos. Sendo que a definição dos grupos é feita conforme seu desempenho e seu potencial.
Abaixo colocamos a Matriz para melhor visualização.
Conforme dispõe a imagem, a matriz possui dois eixos: Eixo do Potencial (vertical) e o Eixo do Desempenho (horizontal).
A leitura é bem simples: quanto mais acima, maior o potencial e quanto mais a direita, maior o desempenho.
Além disso, a matriz forma nove caixas, onde cada uma contempla uma característica. Isto é, cada caixa é tratada de forma separada.
Em suma, ao realizar uma avaliação de desempenho o gestor normalmente analisa dois pontos importantes:
- Primeiro é avaliado o desempenho atual do colaborador.
- Depois o seu provável desempenho futuro (potencial de crescimento).
Ou seja, a análise se refere não apenas à realidade atual da empresa, mas também a uma ''previsão'' de desempenho.
Por que utilizar o método Nine Box?
A Matriz Nine Box é uma ótima ferramenta para realizar a gestão de talentos. Afinal, o planejamento de sucessão é muito importante para as empresas se manterem competitivas no mercado.
Em vista disso, a matriz se torna uma poderosa (e super útil) ferramenta para todos que desempenham suas funções na gestão de talentos ou ocupam um lugar de gerencia.
Quais as vantagens do método?
Essa ferramenta é um jeito simples para analisar o potencial e o desempenho dos funcionários da empresa. Ou seja, é uma maneira de melhorar o diálogo entre a equipe e a liderança.
Nesse sentido, as múltiplas perspectivas presentes na matriz oferecem uma avaliação mais exata dos colaboradores. Além disso, o processo identifica a necessidade de desenvolvimento e transição dos funcionários.
Vale destacar que ao realizar um Plano de Desenvolvimento Individual, a matriz também pode ser utilizada.
Para finalizar, lembre que o capital humano de uma organização é um dos principais pontos de sucesso, sendo que, para garantir uma evolução considerável na organização, é necessário atrair e reter grandes talentos.
Por essa razão, contar com uma ferramenta que ajuda os bons colaboradores a permanecerem na empresa de maneira produtiva e engajada é fundamental.
Como fazer uma Matriz Nine Box?
Depois de analisar todas essas vantagens, você deve estar curioso sobre como fazer a sua Matriz Nine Box, né?
Explicaremos a partir de agora:
1- Criando a Matriz
Você pode utilizar um software ou uma simples planilha do Excel.
De todo modo, o que importa é que, independente do local escolhido, a matriz é montada com três linhas e três colunas da seguinte maneira:
- LINHAS: De cima para baixo. | A - Alto | M - Médio| B - Baixo
- COLUNAS: Esquerda para direita | 1 - Abaixo do esperado | 2- Esperado | 3 - Acima do esperado
O potencial do colaborador está expresso nas linhas e o desempenho está nas colunas.
Como resultado da construção da Matriz, temos nove quadrados onde os dispostos no lado superior direito tem maior potencial e desempenho.
Em contrapartida, os situados no lado inferior e esquerdo são os que possuem potencial e desempenho relativamente mais baixos.
2 - Relacione linhas e colunas
Nesta etapa, você deve preencher os quadros com os nomes dos funcionários da empresa.
É importante respeitar o perfil de cada um nesse momento. Contudo, não esqueça da necessidade de registrar as seguintes legendas ao relacionar as linhas e colunas:
- A1: alto potencial e baixo desempenho - profissional enigma;
- A2: alto potencial e desempenho esperado - forte desempenho;
- A3: alto potencial e desempenho acima do esperado - alto potencial;
- M1: potencial mediano e baixo desempenho - questionável;
- M2: potencial e desempenho em nível mediano - mantenedor;
- M3: potencial mediano e desempenho acima do esperado - forte desempenho;
- B1: potencial baixo e desempenho abaixo do esperado - insuficiente;
- B2: baixo potencial mas atinge o desempenho esperado - eficaz;
- B3: baixo potencial e desempenho acima do esperado - comprometido
Obs: muita atenção nesta etapa! Afinal, ela pode ser integrada a outros sistemas de avaliação de desempenho e, assim, trazer muito mais eficiência aos resultados das análises dos colaboradores.
3 - Métodos para avaliação
Ainda referente ao tópico anterior, é necessário escolher uma técnica de avaliação que ajude a definir os níveis de potencial e desempenho dos colaboradores. Isso porque, o objetivo é medir e avaliar as qualidades de desempenho reais de cada funcionário.
Nesse momento você pode usar o plano de desenvolvimento individual que falamos anteriormente, por exemplo.
4 - É hora de aplicar os resultados
Depois que você montou, relacionou e avaliou a matriz, é hora de aplicar os resultados!
Aqui é necessário relembrar os objetivos da aplicação do método.
Exemplo: Para fazer algum corte na equipe ou escolher um novo supervisor?
A verdade é que, independente do objetivo, a Matriz Nine Box vai revelar qual escolha é mais adequada.
Mas não esqueça! Deixe sempre claro aos seus colaboradores que a avaliação está em andamento. Dessa maneira, eles poderão melhorar suas posições antes da decisão oficial.
Conclusão
Conforme dissemos ao longo deste artigo, a construção e aplicação da Matriz Nine Box traz inúmeros benefícios para o colaborador e para a organização.
Investir e manter os talentos promissores na empresa pode trazer resultados muito acima do esperado.
Vale ressaltar, mais uma vez, que ainda que seja uma técnica extremamente proveitosa, a avaliação do desempenho e potencial dos colaboradores, deve ser feita, preferencialmente, com ajuda de outras ferramentas. Dessa forma, a análise será mais completa e assertiva.
Além da Matriz Nine Box, existem outras maneiras de engajar os colaboradores e fortalecer o relacionamento com os colaboradores. Nós, da MK, elaboramos um E-book sobre ''Como reduzir o absenteísmo, engajar colaboradores e fortalecer a cultura organizacional'' que pode te ajudar nesse desafio de engajar e aumentar a produtividade de seus talentos! Não deixe de conferir!
